Klantgericht werken door het gebruiken van video

Geplaatst door op okt 27, 2012

Klantgericht werken door het gebruiken van video

Klantgericht werken willen we als bedrijf over het algemeen allemaal, tenzij je je daar natuurlijk niet zo mee bezighoudt, maar dan ga je dat op een gegeven moment gewoon merken, omdat klanten toch gaan klagen. Een van de dingen die bij klantgericht werken heel belangrijk is, is het gebruik van video. Je kunt je bijvoorbeeld het volgende voorstellen: je hebt bijvoorbeeld een bedrijf en dat verkoopt koffiemachines. Mensen gaan problemen met zo’n koffiemachine krijgen en dan gaan ze je bellen en wat je dan krijgt is dat je aan de telefoon moet gaan uitleggen dat ze toch echt de stekker in het stopcontact moeten steken of het verkeerde knopje indrukken. U kunt ongetwijfeld voorbeelden verzinnen binnen uw eigen bedrijf waarin mensen u bellen en dan toch dat u een heel lang verhaal moet afsteken om iemand door een heel probleem heen te loodsen.

Klantgericht werken met video

Klantgericht werken met YouTube (op de foto de oprichters van YouTube)

De oprichters van YouTube, de grootste videosite ter wereld

Met video wordt het natuurlijk heel simpel, want u schiet een video met de problemen die, zeg maar, normaal voorkomen, dat mensen bepaalde dingen niet doen zoals ze moeten doen. Wie leest er nog een handleiding tegenwoordig? Iedereen begint gelijk op knopjes te drukken en door ze een link te sturen van een video, die u dan op uw website zet of op YouTube zet, kunt u dus heel klantgericht iemand servicen, waardoor ze hun probleem tacklen en gewoon goed van uw product gebruik kunnen maken.

Er is nog iets anders. Op het moment dat u gebruik maakt van video, neemt ook de omzet toe met 6%. Dat is een onderzoek dat is gedaan in Amerika en als u daar iets meer van wilt weten, dan geeft u ons dan eens een belletje en dan helpen wij u met dat soort problemen oplossen en met het verkrijgen van meer omzet. En wie wilt dat nou niet?

Klantgericht werken, de video

Zoektermen? klantgericht, klantgericht werken, klantgericht iemand servicen, verkrijgen van meer omzet, meer omzet, videomarketing, videomarketing nederland, klantgericht ondernemen, klantgericht handelen, klantgericht denken, voorbeeld klantgerichtheid, klantgericht organisatie, wat is klantgericht werken

Laat hieronder je mening achter!

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

*

top image scrolling tools
scrolltop3bfcd
link4a8d6
linkd87e1
share2ffd1
shareeedc7
sharefc9e8
link47f27
mailto65714
bottom image scrolling tools

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close